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弘扬中华传统文化,打造企业特色文化(一)

发布时间:2022-05-14 13:10:06 人气:22

在当今数字经济时代,企业之间的竞争已经不仅仅是资本和人才等方面的竞争,更是文化软实力的竞争。早在1938年,毛泽东主席在陕甘宁边区文教工作者会议上演讲时就曾强调: “没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”。这句名言,对于企业来讲也是同样的道理,即没有文化的企业是愚蠢的企业,而愚蠢的企业是不可能在竞争中取胜的。常言道,一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业则要靠文化!

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一、企业文化概述

(一)企业文化的定义

企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。简而言之,就是企业在日常运行中所表现出来的方方面面。

企业文化的定义有以下几个说法:

1.企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。(威廉·A·哈维兰著《文化人类学》)

2.一个公司的文化,主要由其传统和风气构成,还应包括一个公司的价值观。(日裔美籍学者威廉·大内著《Z理论》)

3.企业文化是摄取传统文化的精华,结合当代先进的管理策略,为企业职工构建的一套价值观念、行为规范和环境氛围。(美国学者托马斯·彼得斯/小罗伯特·沃特曼著《寻求优势》)

4.企业文化是创造和接纳了新的价值观念、新的眼光、新的精神的一种文化。(劳伦斯·米勒著《美国企业精神》)

5.群体在解决其外在适应性与内部整合的问题时,学得的一组基本假定,因为它们运作的很好,而被视为有效,因此传授给新成员,作为当遇到这些问题时,如何去知觉、思考及感觉的正确方法。(美国人沙因著《组织文化与领导》)

6.企业文化是以尊重人的人格和价值、促进人的发展为中心,摄取传统文化的精华,创造和接纳新的价值观念、新的眼光、新的精神,结合当代先进的管理策略,为职工构建的一套价值观念和环境氛围。(王长根著《美丽管理——本来意义上的企业文化》)

7.企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。

广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

综上所述:企业文化是某一企业组织经过长期实践而形成的具有本企业特色、并被大多数员工接受的处事风格、环境氛围、思维方式、行为准则、价值观念和精神境界的总和。企业文化通过对其经营方向、经营理念、企业与社会关系的原则性指导,从而保证其员工、资源等都能符合公司的要求进而实现最优的经营结果。

(二)企业文化的内涵

企业文化的内涵丰富、涉及面广,具体表现在:

1.企业标志:如企业的商标、厂牌、厂旗、厂徽等,都是表现企业文化的标志,也是与其他企业有明显区别的精心设计,是不可能和别的企业雷同的。

2.企业环境:如内部环境和外部环境,宏观环境和微观环境等,具体细分还有政治、经济、道德等。还有企业所有制、行业经营方向、集权与分权程度、内部文化设施,不同的文化环境其特点也是不一样的。

3.企业制度:即保证企业目标实现的强有力措施和手段,是能凝聚和激发职工积极性和自觉性的行为规范。

4.企业价值观:是企业文化的核心,也是企业经营活动和人的行为的价值准则,是企业走向成熟的标志。比如:IBM公司的价值观推崇的就是“对人的尊重、终身雇佣、人人平等”。

5.企业精神:是在价值观的基础上,反映企业目标和方向,具有推动作用的意识和精神。如大庆的铁人精神,海尔的“真诚到永远”等,都反映了他们的企业精神。

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(三)企业文化的层次

管理学中将企业文化的结构大致分为理念层、制度层和物质层3个层次。

1.理念层(精神层)是企业文化的核心和主体,主要包括以下6个方面:

(1)企业精神,它是现代意识与企业个性相结合形成的一个意识,是企业全体(或多数)员工共同信守或拥有的基本信念、意志品质和思想境界。

(2)企业最高目标,它是企业全体员工的共同追求,是全体员工共同价值观的集中表现,同时又是企业文化建设的出发点和归宿。

(3)企业经营哲学,它是企业领导者为实现企业目标,而在整个生产经营管理活动中坚持的基本信念,其形成由企业所处的社会制度及周围环境决定并受企业领导者思想方法、政策水平、实践经验、个人素质等因素的影响。

(4)企业风气,是俗成的行为规范,是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生产方式等方面的综合反映。

(5)企业道德,是企业内部约束人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的准则和规范,其内容包括道德意识、道德关系和道德行为三部分。

(6)企业宗旨,这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。

2.制度层(行为层)是企业文化的中间层次,主要指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分,主要包括以下3个方面:

(1)一般制度(管理制度)。企业中存在一些带有普遍性的制度,均应包括在企业一般制度之内。如董事会领导下的总经理负责制、岗位责任制、按劳取酬的分配制度等。

(2)特殊制度。这主要是指该企业独有的、非一般性的制度,如职工生日、结婚、病亡、退休时管理者要去访问职工家庭制度、职工与干部对话制度、庆功会制度等。

(3)企业风俗。这是指企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等,如歌咏比赛、体育比赛、集体婚礼、厂庆等。

3.物质层(形象层)是企业文化的表层部分,是企业创造的器物文化,是精神层的载体,主要包括以下几个方面:

(1)企业樗、标准字、标准色;

(2)厂容厂貌,包括企业的自然环境、建筑风格、车间和办公室的设计和布置方式、厂区和生活区的绿化美化等;

(3)产品的特色、式样、品质、包装等;

(4)企业的技术工艺设备特性;

(5)厂服、厂旗、厂徽、厂花、厂歌;

(6)企业的文化体育生活设施;

(7)企业造型或纪念建筑;

(8)企业的纪念品;

(9)企业的文化传播网络,如官网站、微信公众号以及报纸、刊物、广播电视、宣传栏、广告牌等。

(四)企业文化的特征

1.独特性。企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化淀积,这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。

2.继承性。企业是在一定的时空条件下产生、生存和发展,企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承优秀的民族文化精华;二是继承企业的文化传统;三是继承外来的企业文化实践和研究成果。

3.相融性。企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。

4.人本性。企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。

5.整体性。企业文化是一个有机的统一整体,人的发展和企业的发展密不可分,引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中,追求企业的整体优势和整体意志的实现。

(未完待续)